Service und FAQ
vhs Ludwigsburg und Schiller vhs
Die Volkshochschule Ludwigsburg ist die städtische Volkshochschule mit dem Zuständigkeitsbezirk der Stadt Ludwigsburg. Die Schiller-vhs ist die Volkshochschule für den Landkreis. Sie befinden sich im Moment auf der Webseite der Volkshochschule Ludwigsburg. Für Anmeldungen und Informationen zur Schiller-vhs, wenden Sie sich bitte direkt an diese.
Wann erscheint das neue vhs Programm?
Wie finde ich meinen Kurs?
Wie kann ich mich anmelden?
- Anmeldung direkt über die Website
- persönliche oder telefonische Anmeldung bei der Geschäftsstelle
- schriftliche Anmeldung per Brief, E-Mail oder Fax.
Sie möchten einen Kurs oder eine Veranstaltung verschenken? Hierfür gibt es den vhs Geschenkgutschein. Suchen Sie sich einen beliebigen Kurs oder eine Veranstaltung mit Anmeldung aus dem vhs Programm aus. Schreiben Sie uns, rufen Sie uns an oder kommen Sie vorbei. Wir melden die beschenkte Person an und stellen Ihnen den Gutschein zum Verschenken aus. Dabei können Sie unter fünf verschiedenen Motiven wählen. Weitere Informationen und die Motive finden Sie hier.
Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein?
Warum soll ich bei der Anmeldung meine Handynummer angeben?
Wie melde ich mich online an?
Sie haben die Möglichkeit sich für mehrere Veranstaltungen anzumelden und diese in den Warenkorb zu legen oder sich direkt für eine Veranstaltung anzumelden.
Wohin wende ich mich, wenn die Anmeldung auf der Website nicht funktioniert?
Was mache ich, wenn ein Kurs schon ausgebucht ist?
Sie erhalten automatisch einen Wartelistenplatz und werden von uns benachrichtigt, wenn ein Platz frei wird.
Kursausfall? Muss nicht sein!
Die Mindestteilnehmendenzahl bei Standard-Sprachkursen beträgt zehn Teilnehmende.
Kurse mit geringerer Mindestteilnehmendenzahl sind entsprechend ausgeschrieben.
Wenn für einen Kurs zu wenige Anmeldungen vorliegen, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Die Kursgebühr wird (bei unveränderter Stundenzahl) erhöht.
- Die Stundenzahl wird (bei unveränderter Kursgebühr) verringert.
- Eine Kombination ist möglich.
Dazu erhalten Sie zu Beginn Ihres Kurses von der vhs ein schriftliches Angebot mit beiden Möglichkeiten. Nachdem Sie sich im Kurs geeinigt haben und dies mit Ihrer Unterschrift bestätigt haben, kann Ihr Kurs stattfinden. Ansonsten muss er leider abgesagt werden.
Kann ich mich vom Kurs abmelden?
- akzeptieren wir nur schriftliche Abmeldungen bei der Geschäftsstelle. (vhs@vhs-ludwigsburg.de)
- muss die Abmeldung spätestens zehn Kalendertage vor Veranstaltungs- oder Kursbeginn bei der Geschäftsstelle eingegangen sein.
- wird eine Verwaltungsgebühr von 6 Euro in Rechnung gestellt.
Findet mein Kurs statt?
Unabhängig davon, ob Sie sich online oder anderweitig angemeldet haben, benachrichtigen wir Sie nur dann, wenn Ihr Kurs nicht stattfindet, ausfällt oder verschoben wird. Ansonsten findet Ihr Kurs bzw. der erste Termin Ihres Kurses wie ausgeschrieben statt.
Wie bezahle ich die Teilnahmegebühr?
SEPA-Lastschriftverfahren
Für die Teilnahme am SEPA-Lastschriftverkehr benötigen wir ein sogenanntes Lastschriftmandat (unterschriebene Ermächtigung zum Einzug von SEPA-Lastschriften). Das entsprechende Formular zum Herunterladen finden Sie unten.
Bitte lassen Sie uns das SEPA-Lastschriftmandat mit der Original-Unterschrift zukommen (Fax und E-Mail sind nicht gültig).
Gibt es bezüglich Covid 19 etwas zu beachten?
Zur Zeit sind alle Corona-Maßnahmen sowie unser Hygiene-Plan aufgehoben. Sie müssen nichts beachten.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Kursbewertung
Unser Serviceversprechen
Ihre Anregungen verstehen wir als Chance. Wir lernen gerne von Ihnen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie einmal nicht zufrieden waren. Wir werden jederzeit angemessen darauf reagieren. Unser Ziel ist es, Sie zufrieden zu stellen und unsere Prozesse zu optimieren.
Bitte bleiben Sie mit uns in Kontakt! Sagen Sie uns, womit Sie unzufrieden sind oder auch, wenn Ihnen etwas gut gefallen hat. Egal was, egal wie, per Brief, telefonisch, persönlich oder per E-Mail.